Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 28.05.2025

1. Johdanto

Tervetuloa Vivatbetin (jäljempänä ”Operaattori”, ”me” tai ”Vivatbet”) viralliselle verkkosivustolle vivatbet-fi.fi. Nämä käyttöehdot (“Käyttöehdot”) säätelevät sivuston ja palveluiden käyttöä Suomessa asuville käyttäjille.

Rekisteröitymällä, käyttämällä tai muuten hyödyntämällä palveluitamme hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan sekä Vivatbetin Tietosuojakäytännön ja Vastuullisen pelaamisen ohjeistuksen. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä palvelua.

2. Määritelmät

• Pelaaja/Käyttäjä/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää Vivatbetin palveluita.
• Tili: Henkilökohtainen pelitili, jonka käyttäjä on avannut.
• Pelit: Kaikki sivustolla tarjottavat rahapelit, mukaan lukien kasinopelit, vedonlyönti ja live-kasinopelit.
• Operaattori: Vivatbetin toimintaa ylläpitävä yritys.
• Bonus: Kaikki kampanja- ja tarjoustoiminnot, kuten ilmaiskierrokset tai bonusraha.

3. Pelaajan kelpoisuus

1. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai täyttää kotimaasi rahapelaamisen laillinen ikäraja, jos se on korkeampi.
2. Vastuullasi on varmistaa, että rahapelaaminen internetissä on laillista asuinmaassasi.
3. Operaattorin sekä sen yhteistyökumppaneiden työntekijät ja heidän lähisukulaisensa eivät saa rekisteröityä tai pelata Vivatbetissä.

4. Tilin luominen ja hallinta

• Yksi henkilö voi omistaa vain yhden tilin. Yhteiskäyttö samasta laitteesta, IP-osoitteesta tai kotitaloudesta on kielletty.
• Rekisteröityessäsi annat oikeat ja ajantasaiset tiedot, kuten nimesi, osoitteesi, syntymäaikasi, sähköpostiosoitteesi sekä maksutietosi.
• Olet vastuussa tilisi turvallisuudesta ja salasanasi pitämisestä salassa.
• Operaattori voi pyytää henkilöllisyytesi varmistamiseksi virallisia dokumentteja, kuten passia tai sähkölaskua.
• Vääriä tai harhaanjohtavia tietoja sisältävät tilit voidaan sulkea ja niihin liittyvät voitot mitätöidä.
• Voit sulkea tilisi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

5. Talletukset ja kotiutukset

Talletukset tulee tehdä maksutavoilla, jotka on rekisteröity sinun nimeesi. Käytämme vain luotettavia ja turvallisia maksupalveluntarjoajia.

• Minimi- ja maksimitalletusrajat löytyvät sivuston Pankkitoiminnot-osasta.
• Operaattori ei peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoajasi saattaa periä kuluja.
• Rahojen käyttö on sallittu vain vedonlyöntiin ja peleihin.
• Kotiutukset käsitellään ensisijaisesti samalla maksutavalla kuin talletukset, mikäli se on mahdollista.
• Kotiutukset voivat edellyttää henkilöllisyyden varmistamista.
• Operaattori ei vastaa maksupalveluntarjoajien viiveistä kotiutusten käsittelyssä.

6. Passiiviset ja käyttämättömät tilit

Jos tilillä ei ole kirjautumista tai toimintaa kuuteen kuukauteen, se määritellään passiiviseksi.

• Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, josta ilmoitetaan etukäteen.
• Jos tilin saldo on nolla pitkän ajan kuluessa, tili voidaan sulkea.
• Tilin uudelleenaktivointi onnistuu ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

7. Vastuullinen pelaaminen

• Tarjoamme työkaluja, kuten talletus-, tappio- ja pelisessiorajoja sekä mahdollisuuden itse- tai määräaikaiseen pelitaukoon.
• Jos epäilet peliongelmaa, pyydämme käyttämään vastuullisen pelaamisen työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.
• Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löytyy Peliklinikan sivuilta.

8. Kielletyt toimet

Et saa käyttää palvelua petollisiin tarkoituksiin tai rikkoa lakia. Kiellettyä on muun muassa:

• Rahanpesu
• Automaattisten ohjelmien tai bottien käyttö
• Pelien manipulointi tai huijaaminen
• Useiden tilien luominen
• VPN- tai välityspalvelimien käyttö rajoitusten kiertämiseksi
• Tilin jakaminen tai pelin pelaaminen toisen puolesta

Epärehellisestä toiminnasta epäillyt tilit voidaan sulkea ja voitot evätä.

9. Bonukset ja kampanjat

Kaikki bonukset ja tarjoukset ovat voimassa kampanjaehtojen mukaisesti, jotka löytyvät sivuston Tarjoukset-osiosta.

• Bonusten väärinkäyttö, kuten monen tilin käyttö tai yhteistyö muiden pelaajien kanssa, on kiellettyä.
• Operaattori voi peruuttaa bonukset ja voitot, jos väärinkäytös todetaan.
• Bonuksilla voi olla voimassaoloaika ja pelirajoituksia.

10. Pelien reiluus ja tekniset virheet

Kaikki pelit ovat sertifioitujen ohjelmistotoimittajien tuottamia ja käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) reiluuden takaamiseksi.

Operaattorilla on oikeus mitätöidä panokset ja voitot teknisten vikojen tai sääntöjen rikkomisen tapauksissa.

11. Vastuunrajoitus

Operaattori ei vastaa palvelun käytöstä aiheutuvista vahingoista, mukaan lukien tekniset viat tai viivästykset.

Pelit ovat käyttäjän omalla vastuulla. Operaattorin suurin vastuu rajoittuu viimeisimpään talletukseen.

Emme vastaa ulkopuolisten verkkosivustojen sisällöstä tai turvallisuudesta, joihin sivustoltamme saattaa olla linkkejä.

12. Henkilötietojen käsittely

Henkilötietojasi käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lisätietoja löydät Tietosuojakäytännöstämme.

Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.

13. Immateriaalioikeudet

Sivuston sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot ja ohjelmistot, ovat Vivatbetin tai sen lisenssinantajien omaisuutta.

Niitä ei saa kopioida, muokata tai käyttää ilman etukäteen saatua kirjallista lupaa.

14. Valitukset ja riitojen ratkaisu

Jos sinulla on valitus, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Pyrimme ratkaisemaan asiat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.

Jos et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman välimiesmenettelyn (ADR) tai valvovan viranomaisen käsiteltäväksi.

Kaikki valitukset tulee tehdä kirjallisesti.

15. Käyttöehtojen muutokset

Operaattori pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa.

Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille, ja sivuston käytön jatkaminen tarkoittaa ehtojen hyväksymistä.

On käyttäjän vastuulla tarkistaa ehdot säännöllisesti.

16. Yhteystiedot

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme kysymyksissä, palautteessa tai oikeuksiesi käyttämiseksi:

• Sähköposti: [email protected]
• Live Chat: saatavilla sivustolla

Rekisteröitymällä ja pelaamalla Vivatbetissä vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot.

Lisätietoja suomalaisesta rahapelivalvonnasta löydät Veikkauksen ja Peliviranomaisen sivuilta.